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Médiateur / Médiatrice de ville

Emploi Autres services aux entreprises

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation, Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons deux médiateurs chantier (H/F) Sous la responsabilité du chef de projets, le/la médiateur/trice interviendra en médiation pilotage social. Ce que nous attendons de vous : * Assurer l'interface entre les usagers et le chantier : - Contribuer à limiter l'impact négatif des travaux sur le quotidien des usagers, - Expliciter l'organisation et le calendrier du chantier à chaque locataire, - Préciser à chacun les impératifs à réaliser à chaque étape du chantier (déménager une pièce, décrocher les meubles, vider la cave/le garage.) et assurer de la bonne tenue des échéances, - Prévenir et le cas échéant gérer les tensions/conflits qui pourraient survenir. * Participer activement aux réunions de chantier hebdomadaires : - Faire état de son activité hebdomadaire, - Remonter aux acteurs du chantier (entreprises de travaux, bailleurs social.) toutes les problématiques recensées à prendre en compte pour tenir[...]

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Emploi Autres services aux entreprises

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Agence de médiation et de facilitation Citéo accompagne depuis 25 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement majoritairement en Hauts de France et Ile de France. Nos valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès. Nous recherchons deux médiateurs urbains (H/F) (code ROME K1204) Rattaché(e) au Cheffe de projet médiation urbaine, vous serez affecté(e) à un secteur d'intervention. Ce que nous attendons de vous : *Contribuer à la cohésion sociale : (Re)créer du lien entre les habitants et promouvoir le bien vivre et agir ensemble, Concevoir et animer des actions de sensibilisation (propreté urbaine, déplacements.), Aller à la rencontre des habitants/usagers (éventuellement à leur domicile), Favoriser leur implication citoyenne, Promouvoir les services et les grands projets du territoire, *Favoriser la tranquillité publique et résidentielle : Assurer une présence active de proximité et rassurer les habitants, Prévenir et réguler les conflits d'usage et de voisinage, Prévenir les conduites à risques et les incivilités, Activer les relais utiles et porter assistance aux personnes en détresse. Ce[...]